ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) stila annualmente una relazione dove vengono fornite tutte le informazioni relative alle condizioni delle Infrastrutture e le modalità di erogazione del servizio in Italia.
Per dare un’entità a queste informazioni, ARERA ha stabilito degli indicatori:

Macro indicatore M1 per le perdite idriche, composto dai due indicatori M1 A (perdite idriche lineari) e M1 B (perdite idriche percentuali). Questi dati vengono ricavati grazie ad una attenta attività di ricerca effettuata con tecniche acustiche o altre tecnologie;

 

Macro indicatore M2 che determina la continuità del servizio prendendo in considerazione gli indicatori S1 (durata massima della singola sospensione programmata, pari a 24 ore), S2 (tempo massimo per l’attivazione del servizio sostitutivo di emergenza in caso di sospensione del servizio idropotabile, pari a 48 ore) e S3 (tempo minimo di preavviso per interventi programmati che comportano una sospensione della fornitura, pari a 48 ore);




Macro indicatore M3 che valuta la qualità dell’acqua erogata, considerando l’indicatore M3 A (presenza e magnitudo delle ordinanze di non potabilità rilevate nell’anno), l’indicatore M3 B (il numero di campioni non conformi sul totale dei campioni eseguiti) e l’indicatore M3 C (il numero di parametri non conformi sul totale dei parametri analizzati).